端末リモート追跡
大事なスマートフォンの紛失には
安心の
"端末リモート追跡"
サービスを
スマートフォンは私たちの生活に欠かせない存在となりました。もし、スマートフォンを紛失してしまったら、"端末リモート追跡"サービスをお使いください。オフラインの状態にあるスマートフォンの位置情報の確認や、Galaxyクラウドへのデータのバックアップ、端末のリモートコントロールなど、さまさまな操作を"端末リモート追跡"サービスから行うことができます。また、SmartThingsアプリのSmartThings Find機能を使えば、Galaxyデバイスの位置を探すこともできます。
スマホを
紛失したとき、
まずは
何からするべき？
"端末リモート追跡"サービスにアクセスして、デバイスを探すか、デバイスをロックしてデータをバックアップしてください。
* "端末リモート追跡"サービスを使用するには、
1）Galaxyアカウントを設定している必要があります。
2）位置情報サービスをONにする必要があります。- * 位置情報の追跡 : ご利用の端末やOSにより、ご利用いただけない場合があります。
- * データのバックアップ：Wi-Fiネットワークに接続されていない場合は、モバイルネットワークに接続されます。
スマホの位置を特定する
紛失したスマホのおおよその場所と移動経路を検索することができます。
"端末リモート追跡"サービスの設定で「最後の位置情報を送信」オプションを有効にしている場合は、スマホの電源が切れる前に、最後に認識された位置情報をサーバーへ送信するため、位置の追跡に役立ちます。
画面をロックする
紛失したスマホの画面、電源ボタンなどをロックできます。
スマホの着信音を鳴らす
スマホが近くにある場合、サウンドモードが[バイブ]または[サイレント]に設定されていても、スマホの着信音を最大音量で1分間鳴らすことができます。
データをバックアップする
お使いのスマホのデータを、Galaxyクラウドにバックアップできます。
パスワードを
忘れたときは
画面ロックを
PCから解除
デバイスの画面ロック情報 (PIN、パスワード、パターン、指紋、虹彩など) を忘れても心配ありません。"端末リモート追跡"サービスのWebサイトから、画面のロックをリモートで解除できます。
*Galaxyアカウントを設定している必要があります。この機能を有効にすると、指紋や虹彩などの生体認証データもデバイスから削除されます。- *Android 9以降のOSバージョンで端末のロックを解除するには、事前に端末の設定で[リモートロック解除]をオンにする必要があります。
オフラインの
状態でも
大切な
スマートフォンを
探します
[オフライン検出]を有効にすると、ネットワークに接続されていなくても、Galaxy端末自体の電源がオンになっていれば端末を探すことができます。他者のGalaxyデバイスが「ヘルパー」として Galaxyの捜索に参加し、紛失したスマートフォンの位置を共有する信号をサーバーに送信します。オフライン検出を有効にしてヘルパーになれば、デバイスが見つからないときに役立ちます。
使い方
"端末リモート追跡"サービスは簡単にお使いいただけます。
ステップ 01
設定へ移動します。
ステップ 02
リスト最上部にある[Galaxyアカウント]をタップします。
ステップ 03
[端末リモート追跡]に移動します。
ステップ 04
設定を[ON]にします。
ステップ 01
オフライン検出を[ON]にします。
ステップ 02
設定は完了です。
ステップ 01
"端末リモート追跡"のWebサイト (https://findmymobile.samsung.com) へお使いのGalaxyアカウントでサインインします。
*お使いのデバイスが、モバイルネットワークに接続されている必要があります。
ステップ 02
利用可能な機能を選択して、機能を有効にします。
*お使いのデバイスが、モバイルネットワークに接続されている必要があります。
- *画像はイメージです。実際の端末画面と異なる場合があります。
- *サービスは、国または地域、キャリア、モデル、OSバージョンによってご使用いただけない場合があります。
- *デバイスの電源が入っていて、Galaxyアカウントにログインしている必要があります。
- *[オフライン検出]機能は現在、Android 8以降を搭載したGalaxyスマートフォンとタブレット、Galaxy Watch3、Galaxy Watch4、Galaxy Watch5、Galaxy Buds Live、Galaxy Buds Pro、Galaxy Buds2、Galaxy Buds2 Proに対応しています。今後、対応するデバイスが追加される予定です。
- *Galaxy WatchおよびBudsの[オフライン検出]機能は、Galaxy Wearableアプリ内で有効にすることができます。スマートフォンまたはタブレットのオフライン検出の設定は、ペアリングしているGalaxy Watchおよび Budsにも適用されます。
- *[SmartThings]アプリ内の[SmartThings Find]機能を使用して、紛失したデバイスを見つけることもできます。 [SmartThings Find]機能を使用するには、"端末リモート追跡"サービスをオンにする必要があります。
- *デバイスをFind Nodeとして登録するには、位置情報の利用とプライバシー通知への同意が必要です。
- *Nodeデバイスの検出は、紛失したデバイスの正確な位置を示すものではありません。